ロッテグループは食品事業から始まり、
流通、観光、化学、建設や金融などの
様々な分野へと事業を拡大し、
アジア、ヨーロッパなど世界33か国に
事業を展開しています。
私たちが掲げるミッション
私たちはみなさまから愛され、信頼される、
より良い製品やサービスを提供し、
世界中の人々の豊かな暮らしに貢献します。
Philosophy System
ロッテグループ理念体系
「最も大切な顧客は消費者」という原点を
忘れずに、ロッテグループが
大切にしてきた3つの価値
User Oriented、Originality、Qualityを
LOTTE Valuesと位置づけ、
企業として果たすべき使命を示した
LOTTE Group Missionと合わせて、
企業理念として体系化しました。
また、その実現に向けた7つの行動憲章を
LOTTE Group Wayとして定めています。
大事にすべき価値
User Oriented
消費者の立場になって
考えること
「最も大切な顧客は消費者」という原点を忘れずに、奉仕の心を持ち人々の豊かな生活に貢献できる製品・サービスを提供していきます。
Originality
独創的なアイデアを
探しつづけること
あらゆる事業領域において、独創的なアイデアを探し続けて、挑戦していきます。常に「チャレンジ精神」を発揮し、情熱をもって取り組む事で、環境や社会に貢献できる新たなビジネスチャンスを発見していきます。
Quality
すべてにわたって
最上の品質を究めること
最高の原料・技術・設備による最高の製品とサービスを提供します。ロッテの考えるクオリティは製品そのものに加え、お客様に「楽しさ」、「おいしさ」、「やすらぎ」を約束します。
行動憲章
安全・安心
1.安全で安心できる高品質の製品・サービスを提供します。
- ① 私たちは、お客様に満足していただける製品とサービスを提供します。
- ② 私たちは、適切な品質・衛生管理体制を徹底します。
- ③ 私たちは、あらゆるプロセスにおいて製品の安全に配慮し行動します。
公明正大
2.正直な企業であり続けます。
- ① 私たちは、すべての法令・規定を遵守します。
- ② 私たちは、公正で透明性のある取引を行います。
- ③ 私たちは、高い倫理観に則った企業活動を進めます。
- ④ 私たちは、企業活動に関わる全ての人の人権を尊重し、人権侵害に加担することがないように努めます。
- ⑤ 私たちは、反社会的勢力とは一切の関係を持ちません。
コミュニケーション
3.情報をお伝えします。
- ① 私たちは、常にお客様第一を心がけ、製品やサービスに関する適切な情報を積極的に提供します。
- ② 私たちは、広く社会とのコミュニケーションを行い、必要な情報をタイムリーにお伝えします。
従業員
4.働く人を大切にします。
- ① 私たちは、従業員の多様性、人格、個性を尊重します。
- ② 私たちは、安全で働き易い労働環境の整備に努めます。
- ③ 私たちは、従業員の健康保持・増進に努めます。
環境
5.環境問題を重視しています。
- ① 私たちは、グローバルな視点で環境問題に配慮した企業活動を行います。
- ② 私たちは、環境負荷の軽減や環境保全を推進します。
社会貢献
6.社会貢献にも積極的に取り組みます。
- ① 私たちは、良き企業市民であることを自覚し、奉仕の精神をもって積極的に社会貢献を行います。
- ② 私たちは、企業活動を通して社会と密接にかかわり続け、社会の発展に貢献します。
コミュニティ
7.海外でも社会貢献を推進します。
- ① 私たちは、国際ルールや現地の法律を遵守するとともに、現地文化や慣習を尊重し、関係各国・地域の発展に貢献します。